Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание – плата за наш прагматичный век

Сверхбыстрый, мега активный темп жизни, насыщенный множеством различных эмоций, а также постоянная нацеленность на результат привели к появлению у современного человека такого недуга, как синдром эмоционального выгорания. Что же такое эмоциональное выгорание (ЭВ) личности, чем оно опасно и как с ним бороться? Под эмоциональным выгоранием подразумевается определенное психологическое состояние человека, которое характеризуется постепенным истощением физических и душевных сил, моральным и телесным утомлением в результате воздействия различных стресс-факторов. В зависимости от того, почему происходит эмоциональное выгорание, психология выделяет три вида этого синдрома:

• связанное с возрастом (кризис среднего возраста);
• профессиональное;
• выгорание в отношениях.

Хотя причины, которые предшествуют эмоциональному выгоранию, различные, все их связывает неспособность психики справиться с полученными нагрузками и постоянным напряжением в семейных отношениях или профессиональной деятельности. Эмоциональное перегорание не возникает спонтанно, ему предшествует целый комплекс симптомов, но, к сожалению, не все могут сразу понять, что с ними происходит, поэтому никак не реагируют на возникшую ситуацию, чем и ухудшают свое состояние.

Как понять, что у тебя фазы эмоционального выгорания и что делать при этом?

Синдром выгорания имеет ярко выраженные эмоциональные симптомы (признаки), которые без профилактики только усиливаются:

• чувство бесконечной усталости, слабости;
• частые головные боли;
• снижение иммунитета;
• проблемы со сном;
• нарушение пищевого поведения (проблемы "заедаются", что приводит к резкому набору веса или отсутствует аппетит);
• потребность в одиночестве;
• снижение работоспособности приводит к накапливанию невыполненной или недоделанной работы;
• раздражительность, зависть и обиды на окружающих за их успех;
• немотивированная злоба;
• человек больше не видит перспективы, будущего, смысла в своей деятельности;
• негатив и пессимизм по отношению ко всему;
• постоянная тревога;
• безразличие к окружающему миру и себе в том числе;
• состояние разочарованности;
• снижение самооценки;
• нет интереса к профессиональному развитию, своей работе;
• вспыльчивость, постоянное плохое настроение и как результат затяжная депрессия.

Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно, поэтому психологи разделили его на несколько стадий (этапы), чтобы понять и определить насколько велика проблема, найти оптимальные способы как помочь преодолеть этот недуг, восстановиться после него. Выгорание человека эмоционально происходит за 4 стадии:

• напряжение – на начальном этапе человек начинает постоянно переживать под влиянием стрессовых ситуаций. Постепенно негативные эмоции накапливаются, что приводит к отчаянию, разочарованности в себе;
• резистенция – этап, на котором интерес к результатам труда, жизни резко снижается, при этом растет черствость, равнодушие, не волнуют проблемы подчиненных, клиентов, членов семьи;
• истощение – снижается общий тонус организма, ослабляется нервная система, при этом человек становится раздражительным, пессимистичным, а свои обиды он начинает вымещать на клиентах, пациентах, родных;
• деперсонализация – эта стадия синдрома эмоционального выгорания уже граничит с психопатологией и тут требуется серьезное лечение, ведь личность претерпевает настолько серьезные эмоциональные изменения, что меняются даже черты характера и жизненные ценности.

Так как сгорание эмоций человека происходит постепенно, поначалу многие воспринимают это состояние как банальную усталость. Однако, чтобы быстро победить эмоциональное выгорание без последствий для здоровья и личной жизни, психологи советуют обращаться за помощью как можно раньше.

Как избежать (предотвратить) или побороть эмоциональное выгорание сотрудников на работе?

Существует два уровня синдрома ЭВ: легкий и хронический. В легкой форме проходит недуг, вызванный сильной усталостью при уходе за маленькими детьми, больным родственником, при подготовке к важному экзамену или собеседованию. В этот период человек может забывать обо всем, в том числе и о полноценном отдыхе. Но как только экзамен сдан, а родные здоровы, человек может вернуться в обычный ритм жизни, хорошенько отдохнуть или заняться делами, которые приносят положительные эмоции. Хронический уровень ЭВ чаще всего возникает в результате постоянного напряжения и большой нагрузки на работе. Эмоциональное сгорание сводит на нет все попытки профессионально расти и развиваться, в результате чего у сотрудника пропадает желание идти вперед. Конечно, переживать о том, чтоб не допустить ЭВ, должен прежде всего работник, но и руководителю тоже будет не лишним заботиться о своих подчиненных. Наиболее распространенными причинами развития синдрома на профессиональной почве являются:

• необходимость в повторении однообразных действий;
• низкое поощрение труда;
• незаслуженная критика со стороны руководства;
• постановка нечетких задач и недостижимых целей;
• чувство ненужности.

Только правильный настрой работников, их удовлетворенность и стабильная нервная система способны повысить работоспособность, а это приведет к большей продуктивности работы коллектива, что положительно повлияет на развитие бизнеса.

Способы (методы) профилактики эмоционального выгорания

При эмоциональном выгорании человек теряет себя, смысл жизни, что может привести к довольно плачевным последствиям, значит лучше не доводить себя до этого состояния. Психологи рекомендуют проводить ряд мероприятий и утверждают, что такая профилактика весьма эффективна:

• занятия любым видом спорта (необязательно ходить для этого в зал, можно освоить техники медитации дома);
• полноценный и регулярный отдых – это касается не только сна, а также интересного времяпровождения на выходных и в отпуске;
• режим – следует научиться планировать и управлять своим временем;
• абстрагироваться от неприятных людей и провокаций, которые приводят к эмоциональному истощению.

Но главная профилактическая мера СЭВ – это, конечно, сохранение гармонии между личной жизнью и работой, не стоит смешивать эти сферы вашей жизни, ведь только тогда вы сможете полностью переключаться и не перегружать свою психику.

Что делать, как справиться, если ты заметил симптом эмоционального выгорания на работе?

Найти выход, помочь избавиться и пережить последствия от эмоционального выгорания может помочь простая психология, а вот освоить техники, модели поведения для профилактики данного синдрома можно посетив тренинги от компании Shabshai Technology. Консультации с траблшутерами Шабшай помогут вам посмотреть на проблему по-новому, выявить причины проблем и научиться находить быстрые и правильные решения самостоятельно.

Наша цель - не просто лечить недуг или борьба с симптомами – мы проведем диагностику эмоционального интеллекта, определим уровень вашей стрессоустойчивости, а далее предложим программу, которая поможет быстро выйти из состояния эмоционального выгорания, спокойно дальше двигаться по жизни и научим как больше не попадать в такие ситуации. Мы не пытаемся решить проблемы за вас, а учим мыслить в правильном направлении, чтобы вы смогли продуктивно и креативно подходить к решению всех важных вопросов самостоятельно.

Такие программы длятся не больше 3 месяцев и этого времени вполне достаточно, чтобы быстро восстановить психо-эмоциональный ресурс и овладеть техниками успеха.

Преимущества консультации в Shabshai Technology

В работе компании Shabshai Technology используются запатентованные технологии супругов Шабшай, опубликованные работы которых находятся в библиотеке Конгресса, ведь все прописанные методы проверены и довольно эффективны. Диагностика личности от Шабшай уникальна, так как проводится глубокое изучение Исходного кода, в котором скрыт весь потенциал человека, его внутренние ресурсы и безграничные возможности. Мы предлагаем программу, максимально ориентированную на клиента, что отражается и в процессе наиболее подходящего обучения и формирования стоимости услуг. Записаться на тренинг можно связавшись с нами по телефону или по электронной почте.